Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle Inhalte, einschließlich Text, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Datensammlungen, sind Eigentum von Dale Carnegie & Associates, Inc. oder seinen Inhaltelieferanten und durch das Urheberrecht der Vereinigten Staaten und international geschützt. Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist das ausschließliche Eigentum von Dale Carnegie & Associates, Inc. und durch das Urheberrecht der USA und international geschützt.
Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie*
Dale Carnegie erstattet Ihnen den Kursbetrag, wenn Sie Ihre Anmeldung vor Kursbeginn stornieren oder wenn Sie nicht an einem Teil des Kurses teilnehmen. Rückerstattungen werden dem Studenten innerhalb von 45 Tagen ab dem Stornierungsdatum oder dem ersten Tag des Kurses, je nachdem, welches früher liegt, ausgestellt. Wenn Sie den gesamten Kurs oder einen Teil des Kurses besuchen, erfolgt keine Rückerstattung.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl, schlechten Wetters oder anderer Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu stornieren. Im Falle einer Kursstornierung benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Sie können wählen, ob Sie eine vollständige Rückerstattung Ihrer Anmeldegebühr oder eine Gutschrift für einen anderen Kurs erhalten möchten. Dale Carnegie übernimmt keine Verantwortung für etwaige Stornierungskosten, die Ihnen entstehen, wie z. B. Flugtickets und/oder Hotelreservierungen.
*Für Standorte außerhalb der Vereinigten Staaten kann die Transfer- und Stornierungsrichtlinie variieren. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokalen Büro für weitere Informationen.
Bitte beachten Sie die Geschäftsbedingungen für Dale Carnegie hier.
Dale Carnegie Anwesenheitsanforderungen
Dale Carnegie Programme sind von mehreren Akkreditierungsorganisationen akkreditiert. Um Gutschriften für Ihr Dale Carnegie-Programm zu erhalten, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:
Sie müssen teilnehmen und aktiv teilnehmen an:
- 10 von 12 Sitzungen für ein 12-Sitzungsprogramm
- 8 von 9 Sitzungen für ein 9-Sitzungsprogramm
- 7 von 8 Sitzungen für ein 8-Sitzungsprogramm
- 6 von 7 Sitzungen für ein 7-Sitzungsprogramm
- 3 von 4 Sitzungen für ein 4-Sitzungsprogramm
- 3 von 3 Sitzungen für ein 3-Sitzungsprogramm
- 2 von 2 Tagen für ein 2-tägiges Programm
- 1 von 1 Tag für ein 1-tägiges Programm
Sie müssen an der letzten Sitzung Ihres Programms teilnehmen, um Ihr Zertifikat zu erhalten.
Teilnehmer, die einen ganzen Abschnitt "A" oder "B" einer Sitzung verpassen, erhalten keine Gutschrift für diese Sitzung. Wenn ein Teilnehmer beispielsweise eine ganze Sitzung verpasst hat und einen ganzen Abschnitt "A" einer anderen Sitzung in einem 8-Wochen-Programm verpasst hat, erhält der Teilnehmer das Abschlusszertifikat nicht.
Sie sind dazu aufgefordert, versäumte Sitzungen nachzuholen. Mit vorheriger Genehmigung des Trainers können Sie an einer anderen Klasse teilnehmen, um die versäumte Sitzung nachzuholen. Teilnehmer haben bis zu einem Jahr Zeit, versäumte Klassen nachzuholen und ihren Kurs abzuschließen, um ihr Zertifikat zu erhalten.
Ihr Dale Carnegie Trainer wird alle Anwesenheitsanforderungen kommunizieren, die für das Programm, an dem Sie teilnehmen, einzigartig sind.
Verspätungen, Frühzeitiges Verlassen:
- Präsenzveranstaltungen: Dale Carnegie Training ist bestrebt, Ihnen die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten. Um sicherzustellen, dass Sie genügend Zeit für die Vorbereitung auf Ihre Sitzung haben, empfehlen wir Ihnen, mindestens 15 Minuten vor Beginn Ihres Programms anzukommen. Jeder Teilnehmer, der mehr als 30 Minuten nach Beginn der Sitzung ankommt, gilt als "abwesend" für diese Sitzung und erhält keine Anwesenheitsgutschrift. Teilnehmer müssen mindestens 80% der Sitzung teilnehmen und daran teilnehmen. Teilnehmer, die verspätet ankommen, frühzeitig abreisen oder eine Kombination davon, die dazu führt, dass mehr als 20% der Sitzung verpasst werden, erhalten keine Gutschrift für diese Sitzung.
- Live-Online-Programm: Der virtuelle Schulungsraum öffnet sich 30 Minuten vor der angegebenen Startzeit. Wir empfehlen, dass Sie sich mindestens 15 Minuten vor der angegebenen Startzeit anmelden, um sicherzustellen, dass Ihre Verbindung, Audio- und Videofunktionen ordnungsgemäß funktionieren. Teilnehmer müssen mindestens 80% der Sitzung teilnehmen und daran teilnehmen. Teilnehmer, die verspätet ankommen, frühzeitig abreisen oder eine Kombination davon, die dazu führt, dass mehr als 20% der Sitzung verpasst werden, erhalten keine Gutschrift für diese Sitzung.
Teilnahme:
Wir wissen aus Erfahrung, dass diejenigen, die aktiv an jeder Sitzung teilnehmen, mehr Wert aus ihrem Dale Carnegie-Programm ziehen. Daher reicht es im Rahmen der Anwesenheitsrichtlinie nicht aus, einfach physisch anwesend zu sein: Der Teilnehmer muss auch an Aktivitäten, Diskussionen teilnehmen und seine Fähigkeiten zeigen, wenn der Trainer ihn dazu auffordert.
Teilnehmer müssen vom Trainer als Fortschritte gemacht erklärt werden, die das Zertifikat wert sind.
Um die Gutschriften anzuzeigen, die Teilnehmer für vollständige Anwesenheit und Teilnahme erhalten, klicken Sie hier.
Hinweis an Studierende: ACCET-Beschwerdeverfahren
Diese Einrichtung ist vom Akkreditierungsrat für berufliche Weiterbildung und Training (ACCET) als Erfüllung und Aufrechterhaltung bestimmter Qualitätsstandards anerkannt. Es ist das gemeinsame Ziel von ACCET und der Einrichtung sicherzustellen, dass qualitativ hochwertige Bildungs- und Schulungsprogramme angeboten werden. Wenn Probleme auftreten, sollten Studierende durch das formale Beschwerdeverfahren innerhalb der Einrichtung alles daran setzen, eine faire und vernünftige Lösung zu finden.
Wenn jedoch ein Student die innerhalb der Einrichtung verfügbaren Kanäle genutzt hat, um das Problem(e) durch das formale Beschwerdeverfahren der Einrichtung zu lösen, und das Problem(e) nicht gelöst wurde(n), hat der Student das Recht und wird ermutigt, die folgenden Schritte zu unternehmen:
1. Beschwerden sollten schriftlich an das ACCET-Büro geschickt werden, per Post, Fax oder E-Mail. Beschwerden, die telefonisch eingehen, werden dokumentiert, und der Beschwerdeführer wird gebeten, die Beschwerde schriftlich einzureichen.
2. Das Beschwerdeschreiben muss Folgendes enthalten:
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems;
- Das ungefähre Datum, an dem das Problem aufgetreten ist;
- Die vollständigen Namen und Titel oder Positionen der Personen, die am Problem beteiligt waren, einschließlich des institutionellen Personals und/oder anderer Studierender, die beteiligt waren;
- Nachweise dafür, dass das Beschwerdeverfahren der Einrichtung vor der Kontaktaufnahme mit ACCET befolgt wurde;
- Der Name und die Postanschrift des Beschwerdeführers; falls der Beschwerdeführer ausdrücklich darum bittet, die Anonymität zu wahren, wird ACCET seinen oder ihren Namen nicht gegenüber der beteiligten Einrichtung offenlegen.
Zusätzlich zum Beschwerdeschreiben sollten Kopien aller relevanten unterstützenden Unterlagen an ACCET gesendet werden (z.B. der Anmeldungsvertrag des Studenten, das Lehrprogramm oder der Lehrplan, die Korrespondenz zwischen dem Studenten und der Einrichtung).
SENDEN AN: ACCET
VORSITZENDER, BESCHWERDEPRÜFUNGSKOMITEE
1722 N Street, NW
Washington, DC 20036
Telefon: (202) 955-1113 | Fax: (202) 955-1118 oder (202) 955-5306
Website: www.accet.org
Hinweis: Beschwerdeführer erhalten innerhalb von 15 Tagen eine Eingangsbestätigung.
Dale Carnegie India
Dale Carnegie India will provide you with a refund if you cancel your enrollment seven days prior to the start of your course or if you do not attend any part of the course. Please note that all points relating to ACCET is not applicable to India/international territories.
For inquiries, please contact Darshan Shah
[email protected]
022-67818116
Walchand PeopleFirst Ltd, 1, Construction House Building, 1st floor, No. 5,
Walchand Hirachand Marg, Ballard Estate Mumbai 400 001
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