Datenschutz
Dale Carnegie & Associates, Inc. Datenschutzrichtlinie
Dale Carnegie & Associates, Inc. (“Dale Carnegie” oder “wir” oder “uns” und ähnliche Begriffe) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen. Wir bitten Sie, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, da sie wichtige Informationen darüber enthält, wer wir sind, wie und warum wir personenbezogene Informationen sammeln, speichern, verwenden und teilen, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen und wie Sie uns und Aufsichtsbehörden kontaktieren können, falls Sie eine Beschwerde haben.
1. Wer wir sind
Dale Carnegie & Associates, Inc. sammelt, verwendet und ist verantwortlich für bestimmte personenbezogene Informationen über Sie.
2. Die von uns gesammelten und verwendeten personenbezogenen Informationen
a. Von uns gesammelte Informationen
Wenn Sie Ressourcen von unserer Website herunterladen, der Verwendung Ihres aktuellen Standorts zustimmen, an Veranstaltungen oder Schulungen teilnehmen, sich für (oder von Ihrem Arbeitgeber für) unsere Dienstleistungen registrieren oder den Kauf von auf dieser Website angebotenen Waren/Dienstleistungen tätigen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Informationen, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen:
• Kontaktinformationen: Ihr Name, Post- und E-Mail-Adressen und Telefonnummer;
• Demografische Details: Ihr Geschlecht, Alter, Postleitzahl;
• Standortinformationen: IP-Adresse oder Standortinformationen Ihres Mobilgeräts;
• Profildaten: Ihre Hobbys, Interessen; und
• Zahlungsbestätigung: Bestätigung Ihrer Zahlung bei unserem externen Kreditkartenabwickler (keine Zahlungsdetails wie Ihre Kreditkartennummer, ACH oder andere Zahlungsmethoden werden mit uns geteilt).
b. Wie wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen, um:
• Ihnen Zugang und Unterstützung zu den von Ihnen angeforderten Waren und Dienstleistungen zu bieten;
• Sie bezüglich der von Ihnen angeforderten Waren und Dienstleistungen zu kontaktieren; und
• Ihnen Informationen zu anderen Waren und Dienstleistungen zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten.
c. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Informationen teilen
Im Allgemeinen werden Ihre personenbezogenen Informationen nicht mit externen Parteien außerhalb von Dale Carnegie geteilt.
Offenlegung aus rechtlichen Gründen. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen teilen, wenn wir (1) auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder rechtliche Verfahren reagieren und unsere rechtlichen Rechte durchsetzen oder uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen müssen; (2) glauben, dass es notwendig ist, Informationen zu teilen, um illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, die mit potenziellen Bedrohungen für die physische Sicherheit einer Person, Verdachts auf Betrug, Situationen mit potenziellen Bedrohungen oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen zu tun haben, oder wie es sonst gesetzlich vorgeschrieben ist; oder (3) Informationen über Sie übertragen, wenn wir von einem anderen Unternehmen übernommen oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert werden.
Nicht personenbezogene Informationen. Um Ihnen besser zu dienen, sammeln wir Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren, sondern vielmehr Ihren Computer oder Browser identifizieren. Dies geschieht durch Verfolgung von IP-Adressen und anderen Informationen wie Browsertyp und -version, Betriebssystem und/oder Plattform, um Trends zu analysieren, uns bei der Verwaltung der Website zu helfen, die Bewegungen der Besucher zu verfolgen und allgemeine demografische Informationen für aggregierte Verwendung zu sammeln. IP-Adressen sind nicht mit personenbezogenen Informationen verknüpft.
Aggregierte demografische Informationen. Wir können aggregierte demografische Daten mit Dritten teilen, aber diese Informationen sind nicht mit personenbezogenen Informationen verknüpft, die Sie oder eine andere Person identifizieren können. Daher werden auf diese Weise keine personenbezogenen Informationen offengelegt.
d. Von Ihnen bereitgestellte Informationen und warum
Sie können unsere Website besuchen und nutzen, ohne persönliche Informationen über sich preiszugeben.
Wenn Sie einen kostenlosen Bericht oder ein Whitepaper erhalten möchten, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir es Ihnen zusenden können.
Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postadresse und Ihre Telefonnummer angeben, damit wir Sie für den Kurs einschreiben und Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen können, sowie über Aktualisierungen zum Kurs informieren können. Alle Zahlungsinformationen werden von einem Drittanbieter abgewickelt und werden von Dale Carnegie nicht weitergegeben, außer zur Abwicklung der Transaktion.
Wenn Sie von Ihrem Arbeitgeber für einen Kurs angemeldet sind, erhalten wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre geschäftliche Postadresse, damit wir Sie für den Kurs einschreiben und Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen können, sowie über Aktualisierungen zum Kurs informieren können.
Wenn Sie weitere Informationen erhalten oder mit uns in Kontakt treten möchten, müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen mitteilen. Wir werden dann mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis von Zeit zu Zeit mit Ihnen in Kontakt treten, um Sie über für Sie interessante Angelegenheiten zu informieren.
e. Wie lange Ihre personenbezogenen Informationen aufbewahrt werden
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke zu erfüllen, es sei denn, es ist eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.
Die Kriterien, die zur Bestimmung unserer Aufbewahrungsfristen verwendet werden, umfassen:
• Die Dauer unserer laufenden Beziehung zu Ihnen und der Erbringung von Dienstleistungen an Sie (beispielsweise solange Sie die Dienstleistungen nutzen);
• Ob es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen (beispielsweise erfordern bestimmte Gesetze, dass wir Aufzeichnungen Ihrer Transaktionen für eine bestimmte Zeit aufbewahren, bevor wir sie löschen können);
• Ob die Aufbewahrung unter Berücksichtigung unserer rechtlichen Position ratsam ist (z. B. für Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).
f. Gründe, warum wir Ihre personenbezogenen Informationen sammeln und verwenden können
Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung und/oder unseren Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen für Ihren Arbeitgeber als Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden.
3. Folgen unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen
Wir möchten jedoch gerne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über zukünftige Angebote und ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Diese Informationen werden nicht mit Dritten geteilt, und Sie können sich jederzeit telefonisch, per E-Mail oder auf unserer Website abmelden. Bitte geben Sie unten an, ob Sie sich dafür anmelden möchten:
Senden Sie mir bitte Details zu zukünftigen Angeboten von Dale Carnegie.
4. Sicherung Ihrer personenbezogenen Informationen
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass persönliche Informationen versehentlich verloren gehen, oder unbefugt verwendet oder darauf zugegriffen wird. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen ist auf diejenigen beschränkt, die einen legitimen geschäftlichen Bedarf daran haben. Personen, die Ihre Informationen verarbeiten, werden dies nur auf autorisierte Weise tun und unterliegen der Vertraulichkeitspflicht.
Wir haben auch Verfahren zur Bewältigung von etwaigen vermuteten Datenschutzverletzungen. Wir werden Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde über eine vermutete Datenschutzverletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wurde am 25. Mai 2018 veröffentlicht.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, wenn wir dies tun, informieren wir Sie über Aktualisierungen auf dieser Website.
6. Wie Sie uns kontaktieren können
Wenn Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an Dale Carnegie & Associates, Inc.:
Robert D. Rose, Esq.
Senior Contracts Counsel
Dale Carnegie & Associates, Inc.
58 S. Service Rd., Suite 301
Melville, NY 11747, USA
7. Benötigen Sie zusätzliche Hilfe?
Wenn Sie diese Mitteilung in einem anderen Format wünschen (z. B. Audio, Großdruck, Brailleschrift), kontaktieren Sie uns bitte (siehe „So kontaktieren Sie uns“ oben).
BESONDERER HINWEIS FÜR BESUCHER AUS DER EUROPÄISCHEN UNION UND EINSCHLIESSLICH DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS („EEA“)
Allgemeine Datenschutzverordnung
Wenn wir personenbezogene Informationen über Sie sammeln und verwenden, unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), die in der gesamten Europäischen Union (einschließlich des Vereinigten Königreichs) gilt, und wir sind für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Informationen zu den Zwecken dieser Gesetze verantwortlich.
Übermittlung Ihrer Informationen außerhalb des EEA
Dale Carnegie & Associates, Inc. ist eine in den Vereinigten Staaten ansässige Einrichtung, und als solche wird jede Interaktion mit dieser Website in den Vereinigten Staaten sowie in Ihrem Herkunftsland verarbeitet. Die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen werden mit Mitarbeitern von Dale Carnegie in den Vereinigten Staaten sowie mit den Franchise-Besitzern und ihren Mitarbeitern in Ihrem Herkunftsland innerhalb der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, geteilt. Dies liegt daran, dass Dale Carnegie und seine Franchise-Nehmer gemeinsam genutzte Software, IT-Hosting und Wartung nutzen, mit Servern in der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Dritte haben keinen Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, es sei denn, das Gesetz erlaubt es ihnen. Wir haben ein Datenschutzprogramm implementiert, um die effektive und sichere Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu überwachen.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten (siehe „Wie Sie uns kontaktieren können“ oben). Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht anderweitig außerhalb des EEA oder des Vereinigten Königreichs oder an eine Organisation (oder untergeordnete Körperschaften), die durch öffentliches Völkerrecht oder durch eine Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Ländern eingerichtet wurde.
Pflege Ihrer Informationen
Wir sind verpflichtet, uns Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen für einen Zeitraum von sechs (6) Jahren aus rechtlichen, auditiven und regulatorischen Gründen aufzubewahren. Wenn Sie uns jedoch Ihre personenbezogenen Informationen zu Marketingzwecken bereitgestellt haben (z. B. um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zu senden, an denen Sie interessiert sein könnten), benachrichtigen Sie uns jederzeit, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten, und wir werden Sie aus unseren Aufzeichnungen entfernen.
Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie eine Reihe wichtiger Rechte, die kostenlos sind. Diese umfassen im Wesentlichen das Recht auf:
• Eine faire Verarbeitung von Informationen und Transparenz darüber, wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden;
• Zugang zu Ihren persönlichen Informationen und zu bestimmten anderen ergänzenden Informationen, die bereits in dieser Datenschutzerklärung behandelt werden;
• Korrektur von Fehlern in Ihren Informationen, die wir halten;
• Löschung von personenbezogenen Informationen, die Sie betreffen, in bestimmten Situationen;
• Erhalt der personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und das Recht, diese Daten in bestimmten Situationen an einen Dritten zu übermitteln;
• Widerspruch jederzeit gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Informationen, die Sie betreffen, für Direktmarketingzwecke;
• Widerspruch gegen Entscheidungen, die auf automatisierte Weise getroffen werden und rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen;
• Widerspruch in bestimmten anderen Situationen gegen unsere fortgesetzte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen; und
• Sonstige Beschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen in bestimmten Situationen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, teilen Sie uns dies bitte mit:
• Senden Sie eine E-Mail, rufen Sie an oder schreiben Sie an unseren Datenschutzbeauftragten;
• Geben Sie uns ausreichend Informationen, um Sie zu identifizieren (z. B. Kontonummer, Benutzername, Anmeldedaten);
• Legen Sie uns einen Identitäts- und Adressnachweis vor (eine Kopie Ihres Führerscheins oder Passes und eine aktuelle Versorgungs- oder Kreditkartenabrechnung);
• Teilen Sie uns mit, auf welche Informationen sich Ihre Anfrage bezieht; und/oder
• Wenn Sie sich von einem E-Mail-Newsletter abmelden möchten, können Sie auch auf die Schaltfläche "Abbestellen" am Ende des E-Mail-Newsletters klicken. Es kann bis zu sieben (7) Tage dauern, bis dies erfolgt.
* Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Version dieser Richtlinie und jeder anderen Version dieser Richtlinie in einer anderen Sprache hat die englische Version Vorrang.
