Interne Konfliktlösung
Worum geht es?
In der heutigen, schnelllebigen und komplexen Arbeitswelt, ist die Fähigkeit mit Menschen umzugehen, wichtiger denn je. Das Buch gibt Ihnen Anregungen an die Hand, um Konfliktsituationen zu analysieren und zeigt Lösungsansätze auf, um die Kooperation im Team zu fördern. Sie lernen, wie Sie individuelle Reaktionen auf Konflikte interpretieren können und so Emotionen und Bedürfnisse im Konfliktfall besser managen können.
Inhalt
Zunächst finden Sie heraus, wie Sie aktuell an Konflikte herangehen. So erkennen Sie, in welchen Bereichen Sie sich noch verbessern können. Sie erhalten eine Auswahl praktischer Konfliktlösungsstrategien. Auf diese Weise verfügen Sie über zahlreiche Alternativen, um schwierige Situationen kompetent zu lösen. So schweißen Sie Ihr Team stärker zusammen.
Nutzen
Konflikte am Arbeitsplatz schwächen die Arbeitsmoral, beeinträchtigen die Produktivität und verhindern den Fortschritt. Deshalb müssen Sie offen angesprochen werden. Wenn Konflikte drohen, Beziehungen zu zerstören, dann ist es an der Zeit, für Frieden zu sorgen.
Anwendung
Dieser Leitfaden gibt Ihnen praktische Strategien zur Lösung von Konflikten an die Hand. Sie analysieren Konfliktsituationen, um eine geeignete Lösung zu finden und erstellen mit Hilfe einer Vorlage einen Aktionsplan.
