Customer Service opleiding
Een goede customer service is van cruciaal belang om succesvol te worden als bedrijf
Customer Service opleiding
Een goede customer service is van cruciaal belang om succesvol te worden als bedrijf
Leaders Who Build
Leadership Training to Bring Out the Greatness in Yourself and in Others
Een super tevreden klant is een trouwe klant
Een klant die een uitstekende service krijgt, is trouw en zal daarom zowel vandaag als in de toekomst voor nieuwe inkomsten zorgen.
Met de kracht van sociale media kan deze éne trouwe klant ook nog eens zorgen voor een positieve review en tientallen andere potentiele klanten aantrekken. Een opleiding in Customer Service zal daarom zowel vandaag als op de lange termijn voor trouwe klanten en meer verkoop zorgen.
Succesvolle teams voor een betere customer service
Een goede relatie tussen je customer service teamleden en de klant zorgt niet alleen voor trouwe klanten maar ook voor gemotiveerde werknemers. Werknemers die een goede klantrelatie hebben, voelen zich gewaardeerd en zijn gemotiveerd.
Build and maintain productive relationships
Leadership is not a solitary activity, nor is the focus on the leader; rather it is about how leaders treat the people they work with and how they make people feel about themselves and the work. To get things done through other people, leaders must demonstrate that they genuinely care about the people with whom they work. This is what inspires team members to go above and beyond.
Help people be the best version of themselves
People would rather work for someone who builds them up rather than putting them down. They must treat others well and with respect. In most cases, people don’t quit jobs, they quit leaders, especially the ones that don’t care about them and aren’t committed to their growth.
LEADERSHIP COURSES
Grow as a Leader to Advance Your Career
- We provide practical skills that can be applied immediately, not just theories, buzzwords, fads or “flavors of the month.”
- We recognize that being a leader means being responsible for more than just yourself, and that is stressful. That’s why we provide actionable tips and best practices to help reduce stress and worry.
- Rather than trying to have you be someone you’re not, we help bring out your greatness—your authentic self and inner leader.
- Leaders can’t and shouldn’t try do it all on their own. We deliver the knowledge and skills to help leaders accomplish work through others.
Top Customer Service Training Courses
LIVE ONLINE | 3 Hours
Transforming Customer Complaints into Opportunities
-
If handled with empathy, complaints are an opportunity to create stronger customer relationships and opportunities for improvement.
Onze Customer Service Trainingen leren je
Doelen te zetten voor je teamleden
Hoe je Customer Service team een positief imago kan uitstralen
Klanten heel tevreden te stellen met iedere communicatie
Sterke relaties met je klanten op te bouwen
Libro Electrónico
Consejos de Dale Carnegie para una Excepcional Atención al Cliente
Puede parecer sencillo, pero impulsar la rentabilidad y el crecimiento proviene de la atención y satisfacción del cliente. Transformar un cliente en un campeón requiere de dedicación y de perfeccionar los detalles durante el ciclo de vida del cliente.
Bedrijfsoplossingen
Vind Customer Service Trainingen
Onze trainingen in Customer Service geven praktsche tips en technieken over hoe je een uitstekende service kan leveren.
Daarnaast leren deelnemers hoe je een positieve eerste indruk geeft, omgaat met klantenverwachtingen en een trouw klantenbestand uitbouwt.
Blader door cursussen op onderwerp
Neem contact met ons op
Neem contact met ons op!
Stel een vraag of lees meer over het ontwikkelen van de vaardigheden van uzelf, uw team of uw organisatie.
