Frábær þjónustunámskeið
Vönduð þjónusta við viðskiptavini er lykilatriði fyrir öll fyrirtæki sem byggja afkomu sína á ánægðum viðskiptavinum.
Frábær þjónustunámskeið
Vönduð þjónusta við viðskiptavini er lykilatriði fyrir öll fyrirtæki sem byggja afkomu sína á ánægðum viðskiptavinum.
Leaders Who Build
Leadership Training to Bring Out the Greatness in Yourself and in Others
Ánægður viðskiptavinur er tryggur viðskiptavinur
Sambönd og tengsl sem verða til þegar væntingum viðskiptavinar er mætt geta ekki aðeins leitt til sölu heldur einnig skilað tryggum viðskiptavini sem leitar aftur til þín um ókomin ár.
Á stafrænni öld samskiptamiðla getur einn ánægður viðskiptavinur aflað þúsunda í viðbót. Þess vegna geta vönduð þjónustunámskeið stuðlað að söluaukningu til langs tíma og aukið viðskiptavild og hollustu.
Skapaðu frábær viðskiptatengsl og öflug söluteymi
Þjálfun í að veita frábæra þjónustu er lykilatriði fyrir öll fyrirtæki sem byggja starfsemi sína á samskiptum við fólk. Öll samskiptaferli starfsmanna og viðskiptavina hafa áhrif á viðskiptavild. Starfsmenn sem veita góða þjónustu upplifa enn fremur aukna starfsánægju og metnað í starfi. Færni á þessu sviði skapar jákvæða mynd af fyrirtækinu, bæði í augum núverandi og væntanlegra viðskiptavina sem og þeirra starfsmanna sem búa yfir færninni.
Build and maintain productive relationships
Leadership is not a solitary activity, nor is the focus on the leader; rather it is about how leaders treat the people they work with and how they make people feel about themselves and the work. To get things done through other people, leaders must demonstrate that they genuinely care about the people with whom they work. This is what inspires team members to go above and beyond.
Help people be the best version of themselves
People would rather work for someone who builds them up rather than putting them down. They must treat others well and with respect. In most cases, people don’t quit jobs, they quit leaders, especially the ones that don’t care about them and aren’t committed to their growth.
LEADERSHIP COURSES
Grow as a Leader to Advance Your Career
- We provide practical skills that can be applied immediately, not just theories, buzzwords, fads or “flavors of the month.”
- We recognize that being a leader means being responsible for more than just yourself, and that is stressful. That’s why we provide actionable tips and best practices to help reduce stress and worry.
- Rather than trying to have you be someone you’re not, we help bring out your greatness—your authentic self and inner leader.
- Leaders can’t and shouldn’t try do it all on their own. We deliver the knowledge and skills to help leaders accomplish work through others.
Top Customer Service Training Courses
LIVE ONLINE | 3 Hours
Transforming Customer Complaints into Opportunities
-
If handled with empathy, complaints are an opportunity to create stronger customer relationships and opportunities for improvement.
Þjónustunámskeiðin okkar hjálpa þér að:
Meta þjónustuvæntingar viðskiptavina og setja markmið
Gera starfsmennina í framlínunni að afreksfólki
Heilla viðskiptavinina við hvert tækifæri
Mynda gefandi og verðmæt viðskiptatengsl
Libro Electrónico
Consejos de Dale Carnegie para una Excepcional Atención al Cliente
Puede parecer sencillo, pero impulsar la rentabilidad y el crecimiento proviene de la atención y satisfacción del cliente. Transformar un cliente en un campeón requiere de dedicación y de perfeccionar los detalles durante el ciclo de vida del cliente.
Fyrirtækjalausnir
Finndu þjónustunámskeið við þitt hæfi
Á námskeiðunum okkar færðu hollráð um hvernig best er að bæta þjónustuna, og frábær verkfæri fyrir þitt fyrirtæki sem eru sérsniðin að því viðfangsefni eða sviði þar sem þú vilt bæta þig.
Fáðu nánari upplýsingar um færni í þjónustu við viðskiptavini, sem hjálpar þér að gera fyrstu kynni jákvæð, stjórna væntingum og skapa traust og viðskiptavild. Allt þetta getur þú tileinkað þér á námskeiðunum okkar.
Skoða námskeið eftir efni
Við skulum tengja!
Við skulum tengja!
Spurðu spurninga eða kynntu þér meira um þróun þinna eigin hæfileika, teymisins þíns eða fyrirtækisins.
